Privatumo strategija

Privatumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. liepos 30 d.

„ZiZi Beauty Hub“ valdo šią parduotuvę ir svetainę, kartu su visa susijusia informacija, turiniu, funkcijomis, įrankiais, produktais ir paslaugomis, siekdama jums suteikti patogią ir kokybišką apsipirkimo patirtį („Paslaugos“). Mūsų veiklą palaiko platforma Shopify, kuri leidžia mums teikti šias Paslaugas. Ši privatumo politika paaiškina, kaip renkamės, naudojame ir dalijamės jūsų asmenine informacija, kai naudojatės mūsų Paslaugomis, lankotės svetainėje ar atliekate pirkimą ar kitą veiksmą. Jei tarp mūsų Paslaugų teikimo sąlygų ir šios Privatumo politikos būtų skirtumų, ši politika bus pagrindinė, kalbant apie jūsų asmeninės informacijos rinkimą, tvarkymą ir atskleidimą.

Prašome atidžiai perskaityti šią Privatumo politiką. Naudodamiesi mūsų Paslaugomis patvirtinate, kad susipažinote su šios politikos turiniu ir suprantate, kaip renkama, naudojama ir dalijama jūsų informacija.

Kokią asmeninę informaciją renkame ar tvarkome

Asmenine informacija laikome tokią informaciją, kuri leidžia jus identifikuoti arba susieti su jumis. Tai nėra anoniminiai ar pašalinti asmens identifikatoriai. Renkame arba tvarkome tokius duomenų tipus, priklausomai nuo to, kaip naudojatės Paslaugomis, kur gyvenate ir teisės aktų numatytų reikalavimų:

Kontaktinę informaciją: vardas, adresas, atsiskaitymo ir pristatymo adresai, telefono numeris, el. pašto adresas.
Finansinę informaciją: kredito ir debeto kortelių duomenys, mokėjimo informacija, sandorių detalės.
Paskyros informaciją: vartotojo vardas, slaptažodis, saugumo klausimai, nustatymai ir pageidavimai.
Informaciją apie sandorius: peržiūrimi, į krepšelį dedami, pageidavimų sąraše esantys ar įsigyti produktai, grąžinimai, keitimai, užsakymų istorija.
Bendravimo su mumis informaciją: duomenys, kuriuos pateikiate bendraudami su klientų aptarnavimo skyriumi.
Įrenginio informaciją: duomenys apie jūsų naudojamą įrenginį, naršyklę, tinklo ryšį, IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
Naudojimosi informacija: kaip ir kada naudojatės Paslaugomis, jūsų veiksmų ir navigacijos duomenys.

Iš kur gauname jūsų asmeninę informaciją

Jūsų duomenis galime rinkti iš šių šaltinių:

Tiesiogiai iš jūsų – kai kuriate paskyrą, naudojatės Paslaugomis, bendraujate su mumis ar pateikiate informaciją.
Automatiškai – naudojant slapukus, įrankius ir kitas technologijas, kai lankotės mūsų svetainėje ar naudojatės produktais.
Iš paslaugų teikėjų – kai jie tvarko duomenis mūsų vardu (pvz., mokėjimų apdorojimas, techninė pagalba).
Iš partnerių arba kitų trečiųjų šalių.

Kaip naudojame jūsų asmeninę informaciją

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų Paslaugomis, jūsų duomenis galime naudoti tokiems tikslams:

Paslaugų teikimas ir tobulinimas: apdorojame jūsų užsakymus, mokėjimus, tvarkome paskyrą, prisimename jūsų pageidavimus, siunčiame pranešimus apie užsakymus ar sąskaitas, organizuojame prekių pristatymą, administruojame grąžinimus, leidžiame palikti atsiliepimus ir kuriame suasmenintą apsipirkimo patirtį.
Marketingas ir reklama: siunčiame jums reklaminę informaciją el. paštu, SMS ar paštu, rodome suasmenintas reklamas, pagrįstas jūsų naršymo ir pirkimo veikla.
Saugumas ir sukčiavimo prevencija: autentifikuojame paskyras, saugome mokėjimus, stebime įtartinus veiksmus ir imamės priemonių apsaugoti mūsų Paslaugas.
Bendravimas su jumis: teikiame klientų aptarnavimo paslaugas, atsakome į jūsų užklausas ir palaikome ryšį.
Teisiniai reikalavimai: laikomės teisės aktų, atsakome į teisminius prašymus, ginčus ar kitas teisines procedūras.

Kam galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją

Jūsų duomenys gali būti atskleidžiami:

Shopify ir kitiems mūsų paslaugų teikėjams, kurie padeda teikti Paslaugas (pvz., IT paslaugos, mokėjimų apdorojimas, klientų aptarnavimas, sandėliavimas, logistika).
Verslo ir marketingo partneriams reklamos tikslais. Pavyzdžiui, naudojame Shopify platformą suasmenintoms reklamoms, pagrįstoms jūsų naršymo veikla kitose parduotuvėse. Jūs galite turėti teisę drausti tokį dalijimąsi informacija – jei norite, susisiekite su mumis.
Trečiosioms šalims, jei jūs sutinkate arba prašote informacijos atskleidimo (pvz., siuntų pristatymui ar socialinių tinklų funkcijoms).
Mūsų susijusioms įmonėms.
Verslo sandorių atveju, pavyzdžiui, įmonės susijungimo, bankroto, teisinių įsipareigojimų vykdymo ar mūsų taisyklių laikymosi užtikrinimo tikslais.

Santykiai su Shopify

Mūsų Paslaugos veikia Shopify platformoje, kuri renka ir tvarko tam tikrą jūsų asmeninę informaciją, kad galėtų teikti ir tobulinti Paslaugas. Duomenys, kuriuos pateikiate mums, perduodami Shopify ir gali būti saugomi šalyse, kuriose taikomi skirtingi duomenų apsaugos įstatymai. Shopify atsako už savo duomenų tvarkymą. Daugiau informacijos ir jūsų teises galite rasti Shopify privatumo politikoje: https://privacy.shopify.com/en.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Mūsų Paslaugose gali būti nuorodų į kitų įmonių svetaines ar platformas. Mes neatsakome už tų svetainių privatumo politiką ar turinį, todėl rekomenduojame perskaityti jų sąlygas prieš pateikiant informaciją. Informacija, kurią skelbiate viešai socialiniuose tinkluose ar kitose platformose, gali būti prieinama ir naudojama be mūsų kontrolės.

Vaikų privatumas

Mūsų Paslaugos nėra skirtos vaikams, ir mes nesirenkame sąmoningai jokios informacijos apie asmenis, jaunesnius nei jūsų jurisdikcijoje nustatytas pilnametystės amžius. Jei esate vaiko tėvas ar globėjas ir žinote, kad vaikas pateikė mums asmeninius duomenis, prašome susisiekti su mumis, kad juos pašalintume.

Jūsų duomenų saugumas ir laikymo trukmė

Nors dedame visas pastangas užtikrinti duomenų saugumą, „tobulos“ apsaugos garantuoti negalime. Informacija siunčiama internetu gali būti ne visiškai saugi, todėl rekomenduojame nesidalinti jautria informacija nesaugiomis priemonėmis.

Asmens duomenis saugosime tiek, kiek reikia, kad vykdytume sutartis, teiktume Paslaugas, laikytumės teisės aktų, spręstume ginčus ar vykdytume kitus teisėtus tikslus.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti šias teises susijusias su savo asmens duomenimis:

Teisę susipažinti su mumis saugoma informacija apie jus.
Teisę reikalauti netikslios informacijos taisymo.
Teisę prašyti duomenų ištrynimo.
Teisę gauti savo duomenų kopiją ir prašyti juos perkelti kitur.
Teisę valdyti, kaip mes su jumis bendraujame marketingo tikslais – galite bet kada atsisakyti reklamos laiškų naudodami nuorodą laiško apačioje.

Jei gyvenate JK arba Europos ekonominėje erdvėje, taip pat galite:

Prieštarauti ar apriboti tam tikrą duomenų tvarkymą.
Atšaukti duotą sutikimą bet kada (tai neturi atšaukti teisėtumo, pagrįsto ankstesniu sutikimu).

Jūsų prašymus galite pateikti tiesiogiai per mūsų Paslaugas arba rašydami el. paštu zivile@zizibeautyhub.com. Mes galime paprašyti jūsų tapatybės patvirtinimo, kad apsaugotume jūsų duomenis.

Skundai

Jei turite nusiskundimų dėl jūsų duomenų tvarkymo, prašome kreiptis į mus el. paštu zivile@zizibeautyhub.com. Taip pat galite kreiptis į savo šalies duomenų apsaugos instituciją.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Jūsų duomenys gali būti perduodami ir saugomi už jūsų gyvenamosios šalies ribų. Jei duomenys perduodami į ES ar JK išorę, naudosime pripažintas saugumo užtikrinimo priemones, pvz., Europos Komisijos standartines sutarties nuostatas.

Privatumo politikos pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti – apie tai pranešime šiame puslapyje ir atnaujinsime „paskutinio atnaujinimo“ datą.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar norite pasinaudoti savo teisėmis, rašykite mums el. paštu: zivile@zizibeautyhub.com arba adresu: Turgaus g. 13, Klaipeda, Lietuva, 91247.

Mes esame jūsų asmens duomenų valdytojai pagal galiojančius duomenų apsaugos įstatymus.